Leveringspolicy

Leveringstider

Normalt leveres produktene våre innen 1–5 virkedager fra bestillingsdatoen. Hvis en vare er utsolgt eller om det er et bestillingsvare, kan leveringen ta lengre tid. Ta kontakt med vår kundeservice for oppdatert informasjon om leveringstider. Ved eventuelle forsinkelser vil du bli informert via e-post eller telefon. Ved forsinket levering har du rett til å heve kjøpet.

Leveringsbetingelser og forsinkelser

Vi tar sikte på å sende bestillingen din samme dag eller neste virkedag etter at bestillingen er mottatt.

Ved midlertidig utsolgt eller restordre kan levering ta opptil 7 virkedager. Dersom det oppstår en forsinkelse, vil AB Strut&Rån kontakte deg med informasjon basert på kontaktinformasjonen du oppga ved bestilling. Kunden har alltid rett til å heve kjøpet vederlagsfritt ved leveringsforsinkelser, forutsatt at dette ikke gjelder spesialtilpassede produkter eller bestillingsvare.

Fraktkostnader

Fraktgebyrer varierer avhengig av produkt, vekt og produsent og er delt inn i forskjellige fraktklasser:

Fraktklasse 1: 96 SEK

Fraktklasse 2: 196 kr

Fraktklasse 3: 296 kr

Fraktklasse 4: 596 kr

Fraktklasse 5: 796 SEK (Farlig gods, f.eks. kjemikalier og rengjøringsmidler)

Fraktklasse 6: 996 kr

Fraktklasse 7: 1296 SEK

Fraktklasse 8: 1996 SEK

Alle priser er oppgitt eksklusive mva.

Leveringskontroll og avvikshåndtering

Ved mottak av levering er det viktig å sjekke varene umiddelbart. Eventuelle avvik eller skader skal rapporteres umiddelbart etter mottak.

Frakt- og transportskade

Dersom transportskader oppdages, skal dette meldes til transportselskapet senest 24 timer fra mottak. Dersom varene bekreftes mottatt uten merknader, er mottaker ansvarlig for videre håndtering overfor fraktfører. Sjekk alltid leveransen før du signerer fraktetiketten og sørg for at antall pakker er riktig.

Uavhentede leveranser

For pakker som ikke hentes og returneres til AB Strut&Rån vil det bli belastet et gebyr på SEK 350 for pakker og SEK 1000 for paller, pluss eventuelle faktiske frakt- og håndteringskostnader (inkludert mva).