Leveranspolicy

Leveranstider

Normalt levereras våra produkter inom 1–5 arbetsdagar från beställningsdatum. Om en vara är slut i lager eller om det gäller en beställningsprodukt kan leveransen ta längre tid. Kontakta gärna vår kundtjänst för aktuell information om leveranstider. Vid eventuella förseningar informeras du via e-post eller telefon. Om leveransen försenas har du rätt att avbryta köpet.

Leveransvillkor och Förseningar

Vi strävar efter att skicka din order samma dag eller nästföljande arbetsdag efter att beställningen mottagits.

Vid tillfälliga lagerslut eller restnoteringar kan leveransen dröja upp till 7 arbetsdagar. Om en försening uppstår kommer AB Strut&Rån att kontakta dig med information baserat på de kontaktuppgifter du angav vid beställningen. Kunden har alltid rätt att kostnadsfritt häva sitt köp vid leveransförseningar, förutsatt att det inte gäller specialanpassade produkter eller beställningsvaror.

Fraktkostnader

Fraktavgifter varierar beroende på produkt, vikt och tillverkare och är indelade i olika fraktklasser:

Fraktklass 1: 96 kr

Fraktklass 2: 196 kr

Fraktklass 3: 296 kr

Fraktklass 4: 596 kr

Fraktklass 5: 796 kr (Farligt gods, t.ex. kemikalier och rengöringsmedel)

Fraktklass 6: 996 kr

Fraktklass 7: 1296 kr

Fraktklass 8: 1996 kr

Samtliga priser anges exklusive moms.

Leveranskontroll och Avvikelsehantering

Vid mottagande av leverans är det viktigt att kontrollera varorna omedelbart. Eventuella avvikelser eller skador ska anmälas direkt vid mottagandet.

Frakt- och Transportskador

Om transportskador upptäcks, ska dessa rapporteras till transportbolaget senast inom 24 timmar från mottagandet. Om godset kvitteras som mottaget utan anmärkning, ansvarar mottagaren för vidare hantering gentemot transportören. Kontrollera alltid leveransen innan du signerar fraktsedeln och säkerställ att antal kollin stämmer.

Ej Uthämtade Leveranser

För paket som inte hämtas ut och returneras till AB Strut&Rån debiteras en avgift på 350 kr för paket och 1000 kr för pallar, plus eventuella faktiska frakt- och hanteringskostnader (inklusive moms).